顾客说ldquo先买一盒试试看rd

当你向顾客推荐某种药时,顾客半信半疑的问你“这个药有用吗?”你该如何回答?很多人就直接回答“有用”,然后没了!这时,顾客也会勉强来一句:“先买一盒试试看!”顾客肯定知道你会回答“有用”,不然你为什么推荐这个药!之所以顾客会问你,是想再多听你讲讲这个药的优点,让他纠结的心,不再犹豫。具体该怎么讲,才能让顾客相信你,让顾客不只买一盒试试看。这个全看个人销售水平。举个例子,王勃看到美丽的景色可以用“秋水共长天一色,落霞与孤鹜齐飞”的话来表达,而我们呢?只会“真美”“好美啊”“卧槽,太美了”,语言匮乏到只能说出一个“美”字来赞叹!那么请问,是王勃表达得景色美,还是只用“美”来表达得景色美?很明显是前者。王勃只字未提“美”,却能让我们感受到景色的美好!为什么?其实,所有东西都是一样的,人、事、物,夸赞它们时,最高级的表达,不是直接说它好,而是从细节一点点去构造,让听得人觉得它好!在《孔雀东南飞》中,文中对刘兰芝的描写“足下蹑丝履,头上玳瑁光。腰若流纨素,耳著明月珰。指如削葱根,口如含朱丹。纤纤作细步,精妙世无双。”!读过这篇文章的人,应该不会有人觉得刘兰芝不美吧!说了这么多,就是希望我们店员能领悟到,如何让顾客踏踏实实地感受到,你所推销的商品的“好”!以六味地黄丸为例,一位顾客感觉有些肾虚,想买些六味地黄丸吃吃,但是又有些纠结,不知道有没有用。正好某个六味地黄丸是你们的主推产品,遇到这样的顾客,你想不想把六味地黄丸推出去?肯定想啊!六味地黄丸有用吗?有用!你怎么知道有用?“六味地黄丸共由六味中药组成,分别为熟地黄、山茱萸、山药、泽泻、茯苓、牡丹皮。其中,熟地黄滋阴补肾,填精益髓为君药;山茱萸补养肝肾,并能涩精;山药补益脾阴,亦能固肾,共为臣药。三药配合,肾肝脾三者共补。泽泻利湿而泄肾浊,并能减熟地黄之滋腻;茯苓淡渗脾湿,与泽泻共泻肾浊;丹皮清泄虚热,并制山萸肉之温涩。三者均为佐药。此方具有肝、脾、肾三阴并补,以补肾阴为主的特点。”这样说的确很高级,但是就这样如背书一般,背给顾客听,不但发挥不到效果,顾客可能还有点想吐。记住,在顾客面前一定要说“人话”,这样才能拉进亲近感,畅聊无阻。简单一点,先让顾客说说自己的症状,然后店员发表一下对肾虚的看法。让顾客知道,自己确实是有些肾虚。六味地黄丸有用吗?有用!“把肾比喻成一口铁锅,锅中有水,锅下有火,肾虚就是肾气不足,肾气就是这锅水产生的水蒸气。水蒸气为什么少?因为火小!六味地黄丸中的熟地黄、山茱萸、山药就是增加火力的。但是火太旺,锅里的水就会被熬干呀!六味地黄丸中的另外三味泽泻、茯苓、牡丹皮,就用来增加锅中的水,现在水多火旺,肾气自然就足了呀!”认真听的顾客,应该都能理解其中意思。既然理解了,顾客还会纠结六味地黄丸有没有用吗?一个疗程,妥妥走起!付完钱,临走时顾客可能还不忘连连谢谢你。这样的销售就是成功的,切记千万不可强推!所以,总结全文:

1、店员要具备一定的专业知识水平。

2、面对不同的顾客,店员应将这些不同的专业知识,翻译成“人话”,讲解给顾客听。

3、不能为了推销商品,忽略患者实际情况。

所有的推销策略,都是要建立在,对患者没有伤害且有一定治疗效果的基础上的。

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