案例一：
来一老人买高血压药，吲达帕胺片，普通店员的思路我直接给了药就了事。
优秀店员接待顾客的技巧，需要用专业的知识对顾客负责，于是我问叔叔你血压是多少啊，要不你稍微休息几分钟我给你测量一下吧，在测量的过程中我就和老人交流，叔叔你一直吃这个药吗？
他说：是啊。
我又说：叔叔，这吲达帕胺降压效果非常好，因为是通过利尿作用来降压的，你夜尿多吧。
他说：是啊，晚上起来四五次夜尿呢！
我说：就是呢，这药对肾脏有损害呢，时间久了会引起肾虚呢，一定要联合用药。
之后我测量血压是和98，我说：叔叔你的脉压差比较大，说明了你的血管有硬化的现象，你吃了保护血管的药了吗？
叔叔惊愕的望着我说：既然你这么专业，怎么之前就没来找你看看呢，那你就按照你的思路给拿药吧。
于是我给叔叔拿了吲达帕胺，苯磺酸氨氯地平片和山菊降压胶囊，舒冠颗粒，再拿了一瓶深海鱼油。并嘱咐叔叔清淡饮食，坚持服药
案例二
今天一阿姨来买迪根，我说：阿姨您坐，我给您拿药。我边拿药边问，阿姨这药谁吃？哪疼？多久了？还有吃其他药吗？
阿姨说：我吃，关节痛，有大半年了一直吃这个药，没有吃其他药，只要一痛，一吃立马就不痛了。
我又问：阿姨您的关节痛是不是一变天就严重了，胃现在怎么样呀。
阿姨说：是是是，我现在都不用看天气预报只要关节一痛就知道要变天了，特别准。
我说：您这是风湿性关节炎。
阿姨说：一说到我这胃确实感觉没有以前好了，啥东西都能吃，现在不行了太凉的不能吃了，辣椒也不敢吃了，稍微吃点就感觉不舒服了，这是什原因呢？
我说：这是您长期吃迪根引起的胃肠道反应，迪根是西药止痛药治标不治本，像您现在这种情况尽量少吃点西药，应该吃上祛风湿，活血止痛的中成药，标本兼治，不伤肠胃。
我跟阿姨说：给您拿风湿圣药胶囊，祛风除湿，舒筋活络消痛，针对风湿性关节痛效果很好，五盒一疗程，按疗程服用效果更好！不过价格稍有点贵，然后配合风湿关节膏局部止痛，内服来加外用，效果更明显。
拿膏药的同时问：阿姨家里钙还有吧。
阿姨说：我就没有补过钙，平时吃饭都挺好的，还要补钙吗。
我说：阿姨，您这风湿关节炎就是骨质疏松引起的，这不仅与你平时的生活习惯有关，还与缺钙以及骨关节的保养有关。
阿姨问：那吃什么好？
我说：阿姨，您可以吃葡氨钙片，里面含有硫酸软骨素既补软骨又消炎止痛，氨基葡萄糖可润滑关节，钙可增加骨密度。
阿姨说：好，你说是有道理，先拿一瓶。
我叮嘱着，阿姨平时避免剧烈运动，坐一会就起身活动活动，关节部位注意保暖。
原本4元一单最终成交元一单，业绩有了明显的提升。
五大类保健品的搭配销售方案：
1、针对体质虚弱人群：蛋白粉＋维C＋多重维生素；
2、调节血脂血压：深海鱼油＋卵磷脂＋天然维E；
3、工作压力大应酬多的男士（保肝降脂）：卵磷脂＋B族维生素＋角鲨烯4、针对爱美喜欢保养的女士：葡萄籽＋小麦胚芽油＋维生素C
5、儿童：（益智＋健脑＋明目）儿童维生素＋B族胡萝卜素＋DHA
在冬季万物闭藏，养阴护肾，冬季对应肾，冬季以养肾防寒，冬主收藏，所以冬季以滋补养生为主，补虚又分为气虚，血虚，阴虚，阳虚。
很多人分不清阴虚和阳虚的区别，这次给大家细致讲解一下：
阴虚则肢体消瘦，五心烦热，口燥咽干，舌红少苔；
阳虚是面色苍白，形寒肢冷，下肢酸软无力，舌质淡，舌体胖大有牙齿印；
气虚则无力；血虚则干燥；阴虚怕热；阳虚怕冷。
冬季是进补季节，药补阿胶，六味地黄丸等等，特别是一些保健品要联合销售，在蛋白质粉边写上爆炸贴，让顾客自己意识到吃保健品的好处。
第一人群适应老年人调节血压，血脂的套餐；
第二是针对一些上班族的男士，工作压力大，亚健康人群；
第三是保肝降脂优惠套餐；
第四是爱美女士，和小孩等等。
案例
如一位顾客给女儿买感冒药，说女儿免疫力低容易感冒，开始我们拿了蛋白质粉一桶元加感冒药一盒。
买完单后，我看了看顾客，就问：你是不是睡眠不好，脸色微黄。
顾客说：是的，没有精神，而且两眼无神。
我就又销售出一盒人参五味子颗粒元，从18元提到元，这就是学习知识的力量。
胖人多气虚多痰多湿多阳虚，要补肾阳；
瘦人多血虚，多热多火多阴虚，要补血补肾阴；
气虚则无力，懒言懒动，血虚则干燥，阴虚则热，阳虚则怕冷。
销售搭配套餐有老人的，男士的，女士的，青少年的，消化不良的，风寒感冒的，风热感冒的，风热伴咳黄痰的，心脑血管疾病的，冻疮的。
销售案例：
60岁左右的女顾客，购买南京同仁堂的黄芪颗粒。我向顾客了解了一些基本身体情况，顾客说：每年冬天都吃点补气养血的药品，现在身体基本没什么问题，只是腿关节略有点不舒服，反正年纪大了，该出毛病了。
我听后说：您并不是很大，您腿关节不舒服的症状是可以改变的。顾客问：怎样改变？
我说：人的骨关节就像机器的齿轮一样，长年累月地用，时间长了会缺油，给关节补充点油，会改善状况的，建议您用点氨糖软骨素钙，可增加关节间润滑液的浓度，消炎止痛的同时补充骨钙。
顾客问了一下价格，说有点贵，想要普通的钙片。
我考虑到顾客的购买能力就说：普通钙片是固体钙不宜被吸收，而且有的人吃了易上火，出现大便干燥，牙龈肿痛现象。您可以用个中间价位的vd钙软胶囊，vd帮助钙的吸收，而且液体钙吃了不容易上火。
顾客听后说：可以。
我又问顾客：家里有维生素没有？
顾客说：没有。
我说：维生素B、C参与物质新陈代谢，Fe可参与红细胞造血，在服用补气血药品的同时服用多种维生素，可以起到事半功倍的补血效果。恰好店里有一个加29.8元可送一瓶维生素的活动，这样您只需要再加29.8元，便可得一个价值98元的多维。
(当时店里鼓励我们推这个加购活动)顿客听后欣然接受了。
其实所有的联合销售包括各种用药的成功，都是我们平时生活中学习的积累，通过案例我深深地体会到专业知识和销售技巧的重要性！
