壹
市民反映药店药品标价和售价不同
最近，市民赵女士向记者反映，自己在金凤区一家叫德昇泰的药店购买了两盒六味地黄丸，结果回家后查看收费单却发现，药品实际售价和标价有出入，赵女士向药店询问，被告知药品收费系统已调价，只是价格标签没有更改而已，并拒绝退还多收的药钱。对于药店的做法，赵女士也心存诸多疑问。
据赵女士介绍，10月4号她在金凤区未来城附近的德昇泰连锁药店购买了两盒北京同仁堂生产的六味地黄丸大蜜丸，根据当天的消费单显示，两盒药品的实际收费为27元，也就是每盒药品售价为13.5元，而赵女士说，购买时药品的标价却为12.5元。
10月12号，记者来到了赵女士购药的这家德昇泰大药房连锁店，在这里记者看到，北京同仁堂生产的六味地黄丸大蜜丸的药价标签已经更换为手写的13.5元。
为了核实药店销售人员的说法，记者又走访了银川其他几家德昇泰连锁药店，以及其他一些药品零售药店后发现，由北京同仁堂生产的六味地黄丸大蜜丸的价格已经全部调整为13.5元，而在调整价格后，有部分药店尚未及时更新药品价格标签。
贰
记者调查：大部分药店不及时张贴药品价格
赵女士取药的时间是10月4号，当时药品的标签价格还是12.5元，而在记者采访中这家药店也明确表示早在1个月前药品就已经涨价，虽然这家药店确实不存在多收消费者药钱的问题，但是显然没有做到及时更新药品标签。不过，根据记者的走访调查发现，银川一些零售药店对部分药品不但没有做到明码标价，而且还存在不主动提供所证索票等行为。
10月15号上午，记者走访了多家零售药店，比如在国大药房某连锁店内记者看到，北京同仁堂生产的六味地黄丸在系统上的价格已经调整为13.5元，但是价格标签却依然为12.3元，另外还有部分药品没有标价，而这样的情况在其他一些药店内都有发生。
除了一些药店对部分药品没有标价的情况以外，采访中记者还发现，在使用医保卡购买药品后，药店只向记者提供医保卡刷卡小票，而具体消费明细单却并不主动出示，还有的药店在记者主动索要消费凭证时，还拒绝提供。
那么就如药店销售人员所说的，处方药不能提供索证索票，对此记者采访了银川市市场监督管理局药品科相关负责人，她表示根据《药品经营质量管理规范》，无论消费者购买的药品是否属于处方药，药店都必须主动出示消费凭证。另外针对药店不主动提供消费者消费凭证的行为，记者又咨询了该局消费者权益保护科（简称消保科）科长王梅，她明确表示药店应主动且不以任何理由拒绝向消费者提供索证索票。
根据赵女士的遭遇，以及记者随后暗访中的经历，那么药店经营者对于药品价格没有及时更新的情况，记者电话采访了银川市物价局价格监督检查局局长张革。
采访中记者也了解到，物价局部门目前已经受理此事，责令涉事药店对赵女士道歉并退还两元钱差价的同时，按照相关规定，依法处以50元罚款。另外，在此我们也得提醒广大市民，在所有消费中，一定要保存消费的所证索票，它很可能是在合法权益受到损害时，消费者向经营者提出索赔的重要证据。
银川市新闻传媒集团全媒体记者王辉郭峰
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